Os colaboradores são o motor da empresa. São as pessoas que fazem cada parte funcionar corretamente, com eficiência e sustentabilidade. Não existe empresa sem eles! Agora, o RH é como um mecânico. Esse setor é responsável por manter tudo funcionando da melhor maneira, e pra isso acontecer, as boas práticas de RH são essenciais.
As boas práticas de RH são estratégias e ações promovidas pelo setor de recursos humanos para que a empresa funcione da melhor forma possível. Sem isso, tudo pode até continuar funcionando, mas com problemas aqui e ali e sem alto desempenho.
Preparado? Olha só o que vamos ver hoje:
A importância da boa gestão de RH
Foi-se o tempo em que o RH era visto apenas como um setor que cuida da papelada, da contratação e de vez em quando promove alguma palestra. O RH nunca foi isso, apesar de nem sempre ter sido reconhecido como deveria.
A boa notícia é que isso tem mudado! O RH é e sempre foi essencial para o bom funcionamento de qualquer empresa. Sem um bom setor de RH, é como se não houvesse manutenção no funcionamento da companhia.
É aí que entra o RH estratégico. O RH estratégico enxerga o setor de recursos humanos como parte central da estratégia da empresa. Isso acontece porque, como falamos, as pessoas são o coração – ou o motor – da empresa, e sem uma boa gestão de pessoas ninguém vai longe.
É nesse contexto que fica fácil de entender porquê as boas práticas de RH são tão importantes, e é delas que vamos falar agora! Olha só o que o RH precisa fazer para levar a empresa à máxima performance:
Fazer recrutamento e seleção de forma eficiente
Tudo começa na hora de atrair e contratar os melhores talentos para a empresa.
Os gestores de RH, junto com os responsáveis pelo setor requisitante da vaga, precisam definir bem o perfil ideal para preencher esse papel, para que na hora da contratação a empresa possa encontrar a pessoa certa.
Para isso é preciso toda uma estratégia de recrutamento e seleção eficiente, que não só encontre candidatos bons, mas que faça da empresa um local atrativo para esses profissionais, ou seja, que atraia e retenha os melhores talentos na empresa.
Isso não é tarefa fácil! É preciso olhar para o recrutamento e seleção de forma estratégica e entender a importância de se atrair os melhores talentos.
Temos um guia completo e gratuito sobre recrutamento e seleção. Para acessar é só clicar aqui.
Praticar o onboarding e a integrar novos colaboradores
O ambiente empresarial, ou o clima empresarial, é muito importante para o bem-estar e produtividade dos colaboradores. Quem chega na empresa precisa ser bem recebido e integrado.
O papel do RH no onboarding é fazer com que os novos talentos se sintam à vontade no ambiente de trabalho, conhecendo seus novos colegas, as instalações da empresa e entenda a cultura praticada.
Esse processo pode durar dias ou meses, então é importante que o RH acompanhe todo o processo de integração, do início ao fim.
Outra dica é receber os novos integrantes do time com um kit de boas-vindas, que pode ter materiais de escritório personalizados, livros, camisetas ou acessórios da empresa, entre muitas outras ideias!
Oferecer treinamentos relevantes e de qualidade
Contratar bons profissionais não significa que eles não precisem se desenvolver constantemente.
Durante a carreira, todos nós precisamos continuar crescendo, se atualizando e aprofundando em nossas habilidades, e isso precisa partir também dos recursos humanos.
Existe um mito no mundo corporativo que desencoraja o treinamento para que o profissional não saia da empresa, mas isso é ilógico.
Uma empresa que não investe em seu próprio time, mais cedo ou mais tarde irá colher frutos disso. Por isso, oferecer treinamentos bons e relevantes é essencial para uma estratégia de crescimento e desenvolvimento.
Hoje em dia existem diversos cursos bons disponíveis na internet, muitos deles de forma gratuita. A empresa precisa estar atualizada sobre as tendências e novos temas, para que esses treinamentos não só sejam de qualidade, mas sejam úteis para os colaboradores.
Outro ponto importante é que nem todo mundo precisa estudar tudo. É claro que existem treinamentos que precisam ser feitos por todos, mas alguns assuntos é melhor deixar só para aqueles que realmente precisam, desejam ou tem afinidade e potencial a ser desenvolvido naquela área.
Não se esqueça que não são só os pontos fracos que precisam ser desenvolvidos, mas os fortes precisam ser potencializados também. E lembre-se da frase que o Richard Branson disse: “Treine as pessoas tão bem que elas possam ir embora, trate elas tão bem que elas queiram ficar”.
Motivar os colaboradores com um plano de incentivo
Falando em tratar os colaboradores bem, manter a motivação das equipes lá em cima nem sempre é tarefa fácil, mas um bom plano de incentivo com certeza ajuda.
Todos gostamos de ser reconhecidos por nosso trabalho. Para motivar os colaboradores, reconhecimento é essencial.
Um plano de incentivo nada mais é do que estipular premiações para quem se destaca na produtividade ou qualidade de trabalho.
Algumas ideias de incentivos:
- Brindes da empresa
- Vale-presentes
- Dia de folga
- Prêmio em dinheiro
- outros benefícios
O segredo é estipular metas para toda a equipe. Assim, é possível criar um ambiente de competição saudável e colaboração, onde todos estão engajados e buscando alcançar os objetivos. Só cuidado para não colocar um contra o outro. Para evitar isso, uma boa ideia é premiar equipes inteiras, não só indivíduos.
Investir em uma comunicação interna funcional
Abrir a porta para a comunicação interna é um dos principais passos para criar um ambiente de trabalho seguro, saudável e produtivo.
As reuniões são muito importantes, nenhum negócio vive sem elas, mas elas não são a única forma de se comunicar, e para alguns assuntos, não são o momento ideal.
O RH precisa criar canais de comunicação não só entre o setor e o resto da empresa, mas também entre os colaboradores, gestores e líderes.
Todos gostam de ser ouvidos, e em alguns momentos, ser ouvido é necessário e produtivo até mesmo para a empresa. Por exemplo, se um colaborador está tendo algum problema ou tem uma ideia, ele tem alguém com quem se comunicar de forma fácil e direta? Se não, esse caminho precisa ser aberto.
Com o aumento das equipes trabalhando remotamente, a comunicação é ainda mais essencial, já que as conversas no corredor praticamente não existem mais. Então o RH precisa investir pesado nisso para que a sensação de unidade e colaboração não se perca pelas telas.
Promover uma cultura de feedback e avaliação de desempenho
Ainda no assunto de comunicação, uma cultura de feedback e avaliação de desempenho é uma das coisas menos custosas e que traz melhores resultados dentro da empresa.
Enxergar os próprios erros nem sempre é fácil. Às vezes estamos tão acostumados com um certo jeito de fazer as coisas que não percebemos que existe um jeito melhor de fazê-las. Para isso, precisamos de alguém para nos ajudar.
O problema é que muitas pessoas preferem resolver a situação em vez de comunicar ao outro o erro ou onde ele pode melhorar. Isso, apesar de parecer algo bom, está impedindo que aquela pessoa se desenvolva, o que faz mais mal do que bem.
Dar feedback e avaliar o desempenho dos colaboradores é fundamental para o crescimento de cada um, e também da empresa! O papel do RH, enquanto departamento de gestão de pessoas, é facilitar esse processo.
Muitas vezes não é o RH que está ali presente no dia a dia do colaborador, mas sim seus gestores e colegas, porém o setor pode e deve auxiliar o processo de avaliação e feedback.
Esse feedback não é só de pontos a melhorar, mas também de pontuar ao colaborador quando ele está fazendo um bom trabalho! Isso, além de mostrar que ele está no caminho certo, é um excelente motivador.
Lembre-se: todos podem e precisam se desenvolver, e a empresa também ganha muito com isso!
Olhar o colaborador de forma completa
Apesar do RH ser um setor da empresa que cuida da vida profissional do colaborador, é sempre bom lembrar da parte humana dos recursos humanos.
Ações de promoção de saúde física, mental e emocional, cuidado do bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional tem se popularizado a partir da visão de que o profissional vai muito além do que acontece no horário de trabalho!
Algumas ações que tratam desse assunto:
- Vale academia
- Psicólogo
- Auxílio creche
- Licença maternidade e paternidade
- entre outros
Boas práticas de RH: uma necessidade pra hoje!
Adotar as boas práticas de RH é olhar para o todo da empresa e do colaborador, procurando beneficiar os dois lados. Para isso é preciso ter uma visão de RH estratégico, de enxergar todas as partes da empresa como essenciais para seu sucesso. Sem isso, qualquer estratégia perde o sentido!
E você, o que achou dessa lista de boas práticas de RH? Tem alguma que deixamos de fora? Se quiser se aprofundar mais sobre cada uma delas ou sobre outros assuntos de RH estratégico e recrutamento e seleção é só acessar o blog aqui da Megaluzz!
